Lắng nghe nhân viên

“Người lao động (NLĐ) làm việc vì lương, song để giữ người tài, doanh nghiệp (DN) cần đa dạng hóa các nguồn thu nhập. Hiện thị trường cần lao đang có sự dịch chuyển từ “nguyên tố hấp dẫn tức thì” (lương, thưởng) sang “nhân tố giúp gắn kết lâu dài” (tốc độ tăng lương, công việc ổn định hoặc thu nhập tương lai). Hơn nữa, NLĐ hay có nếp so sánh lương nên DN sẽ gặp rối rắm khi bước vào giai đoạn khó khăn” - bà Nguyễn Thị Việt Thanh, tổng giám đốc Công ty TNHH Anphabe, luận bàn như trên tại lễ vinh danh 100 DN được 9.000 người đi làm bình chọn là nơi làm việc tốt nhất tại Việt Nam do Công ty TNHH Anphabe phối hợp với Công ty TNHH Nielsen tổ chức vào sáng 14-2. Đa dạng nguồn thu nhập Không chỉ giữ uy tín với đối tác nhờ phong cách làm việc “xoành xoạch lắng tai, xoành xoạch thấu hiểu”, Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Prudential Việt Nam còn vận dụng phương châm này để quản lý nhân viên. Bà Bùi Thị Thanh Thúy, giám đốc nhân sự của công ty, san sớt: Bên cạnh việc tiếp thu phản hồi của viên chức để điều chỉnh mức lương, phúc lợi hạp, bộ phận nhân sự còn kết nạp quan điểm của NLĐ trong lĩnh vực đào tạo. Công ty tương trợ các cấp quản lý học các khóa bổ dưỡng nâng cao và động viên, tạo điều kiện để đội ngũ này truyền đạt lại tri thức cho cấp dưới. Nếu năng động và tự tín, các bạn trẻ sẽ tìm được việc làm ở doanh nghiệp lớn (Ảnh chụp tại Ngày hội Hướng nghiệp, Việc làm do Thành đoàn TP HCM tổ chức) Ở FPT Software, ngoài các chế độ dành cho viên chức, lãnh đạo còn ngay thăm hỏi gia đình viên chức; xây dựng khu vui chơi, giải trí ngay trong khuôn viên công ty để tạo môi trường sống, làm việc lành mạnh. “Viên chức trẻ của FPT có thu nhập 15 triệu đồng/tháng là thường ngày. Cuối năm, những viên chức làm việc hiệu quả sẽ được thưởng từ 5-6 tháng lương thực lĩnh” - bà Tạ Thị Kim Ngân, Trưởng Phòng Nhân sự FPT Software TP HCM, cho biết. Tin cậy vào hàng ngũ trẻ Ông Vũ Minh Trí, Tổng Giám đốc Tập đoàn Microsoft Việt Nam, cho biết đặc thù việc làm trong môi trường công nghệ là đổi thay không ngừng, chỉ những viên chức có ý thức học hỏi, sáng tạo mới trụ vững được. Tại Tập đoàn Microsoft, hàng ngũ lãnh đạo chính là người truyền cảm hứng, góp phần thúc đẩy năng lực của viên chức. Bộ phận quản lý luôn chủ động tiếp cận, kêu gọi viên chức giúp lãnh đạo vượt qua thử thách. Bởi vậy, nhân viên luôn có niềm kiêu hãnh về công sức của mình đã đóng góp cho tập đoàn. “Ngoài thu nhập, niềm kiêu hãnh cũng là nguyên tố quan trọng để gắn kết NLĐ với DN” - ông Trí khẳng định. Từ nhiều năm nay, Tập đoàn Samsung Vina luôn nằm trong tốp đầu các DN được NLĐ “đầu quân”. Ông Lê Hồng Phúc, giám đốc nhân sự của tập đoàn tại Việt Nam, san sớt: Cách mà lãnh đạo sử dụng để phát huy nguồn lực là hăng hái trao quyền cho nhân viên, cho phép nhân viên tự xử lý nhiều cảnh huống phức tạp (viên chức sẽ phải xin ý kiến cấp trên nếu ở DN khác). “NLĐ sẽ cảm nhận được tầm quan yếu của mình trong DN khi được trao quyền” - ông Phúc nói. Trước tâm lý muốn tự khẳng định của số đông bạn trẻ giờ, bà Lê Thị Thùy Trang, Phó Giám đốc Công ty Nielsen Việt Nam, cũng khuyên các DN nên tin tức, giao cho nhân viên trẻ những nhiệm vụ quan trọng. Đây cũng là cách thức khai thác và phát huy nội lực của DN. Doanh nghiệp tăm tiếng chiếm lợi thế Khảo sát của Công ty TNHH Anphabe chỉ rõ 100 DN được bình chọn là nơi làm việc tốt nhất trong 25 ngành nghề, trong đó dẫn đầu là Unilever, P&G, Vinamilk, Nestle, IBM, Abbott, HSBC, Vietcombank, Microsoft, Coca-Cola. Các DN có danh tiếng nhận được nhiều sự quan hoài của ứng viên.